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¿Qué medios de pago aceptan?
Tienes dos opciones: pagar en línea con Mercado Pago (tarjeta y otros medios disponibles) o elegir pago contra entrega y pagar en efectivo al transportador cuando recibes tu paquete.
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
En la página del producto toca «Pedir contra entrega», llena tus datos y confirma. No pagas nada por adelantado: pagas en efectivo cuando el pedido llega a tu puerta.
¿Hacen envíos a mi ciudad?
Enviamos a toda Colombia. Al confirmar tu pedido verás las opciones disponibles para tu dirección.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ciudad o municipio. Si quieres saber cuánto tarda a tu dirección, escríbenos por WhatsApp y te contamos.
¿Cómo sé dónde está mi pedido?
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¿Qué hago si mi pedido llega con un problema?
Escríbenos por WhatsApp lo antes posible con tu número de pedido y fotos del producto, y te ayudamos a solucionarlo.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Escríbenos por WhatsApp cuanto antes con tu número de pedido y revisamos si todavía se puede ajustar antes del envío.
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